Liidituotanto - Inside Sales – Asiakashaastattelut
Myynnin haasteena on muodostaa laadukas ja jatkuva vuorovaikutus uusien asiakkaiden kanssa.
Kukoistava kumppanuus syntyy, kun potentiaalinen asiakas kokee, että myyjä ymmärtää hänen nykytilanteensa ja tarpeensa heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Samalla potentiaalisen asiakkaan kokemus brändistä ja yrityksestä vahvistuu, kun häntä palvellaan oikein.
NBO vastaa siitä, että mahdollisuutesi kaupantekoon kasvavat ja kehittyvät. Asiantuntijamyyntiin kehittämiemme myynnin Inside Sales -palveluiden sekä laatuun keskittyvän liidituotantomallimme avulla oma myyntisi voi keskittyä NBO:n todentamiin myyntimahdollisuuksiin ja tarjouskannan hoitamiseen.
Inside Sales -palvelut sisältävät myyntiprosessin eri vaiheita tehostavia ja kehittäviä tehtäviä. Liidituotantomme tarjoaa yrityksellesi uusmyynnin näkymän, joka mahdollistaa oikeiden palveluiden tarjoamisen oikealle päättäjäkunnalle oikeaan aikaan.
NBO on ennakkoluuloton myyntialan edelläkävijä, jonka asiakkaina on kymmeniä oman toimialansa huippuyrityksiä. Omistautunut asiantuntijatiimimme huolehtii, että voit käyttää resurssisi kaupantekoon – ei sen hakuun.
Näin kiihdytämme myyntiäsi
Maksimoimme tarjous- ja liidikannan eri toimialoilla testatun toimintamallimme avulla.
Inside Sales -palvelumme varmistaa, että myyntiprosessin aikana tehdyt toimenpiteet maksimoivat tarjouskannan.
Huolehdimme, että kohderyhmän ostoprosessi ja asiakkaamme myyntiprosessi kohtaavat oikein.
Autamme ajoittamaan myyntitoimenpiteet oikeaan ajankohtaan.
NBO:N TOIMINTAMALLI & -TAPA
Toimintamme kulmakivi on asiakkaamme myyntiprosessin sekä loppuasiakkaan ostoprosessin ja päätäntärakenteen ymmärtäminen. Myynnin menestystä rakentaessa yksittäinen keino ei ole ratkaiseva. Siksi hyödynnämme eri toimialoilla eri metodeja riippuen asiakkaamme toiminnan luonteesta ja hänen kohderyhmästään.
Pitkään kehittämämme toimintamalli hyödyntää moniulotteisen palvelu- ja ratkaisumyynnin käytäntöjä. Jokainen vaihe perustuu mitattuihin tuloksiin ja myynnin arjessa toimiviksi todistettuihin toimintatapoihin.
Tapamme hakea ja analysoida tietoa johtaa kokonaisvaltaiseen ymmärrykseen kohderyhmän organisaatioista. Rakennamme yrityksellesi uusmyynnin näkymän, joka mahdollistaa oikeiden palveluiden tarjoamisen oikealle päättäjäkunnalle oikeaan aikaan. Selvitämme myös, miksi asiakkaasi vaihtavat toimittajaa tai miksi he ovat sitoutuneet juuri teihin.
KENELLE NBO SOPII
NBO:n toimintamallia hyödyntävät yritykset, joiden toimialalla myyntiprosessi on kohtuullisen pitkä ja kaupanteko vaatii vahvaa asiantuntijaosaamista läpi koko myyntiprosessin. Myös yritykset, jotka haluavat siirtyä tuotekeskeisestä, lyhyen aikavälin myynnistä strategisiin asiakaskumppanuuksiin, hyötyvät NBO:n toimintamallista ja asiantuntemuksesta. Mallimme skaalautuu start-upeista isoihin yrityksiin – tärkeintä on halu perustaa myyntityö aitoon ymmärrykseen asiakkaasta ja omasta kohderyhmästä.
ASIANTUNTIJAT OVAT NBO:N VOIMAVARA
NBO:n ihmisten sydän sykkii osaamiselle ja edelläkävijyydelle. Huippuasiantuntijamme tyytyvät vain parhaaseen laatuun ja kantavat kokonaisvastuun asiakkuuksiensa hallinnoinnista, raportoinnista ja kehittämisestä.
Blogi
Kuuletko, katsotko ja toteatko vai haastatko yrityksesi kuuntelemaan, katselemaan ja ymmärtämään?
05.09.2018, Niina Kalavainen
Olemme NBO:lla launchanneet uuden asiakaskokemushaastattelu-liiketoiminnan, jonka avulla mahdollistamme ja tarjoamme näkymän ja ymmärryksen loppuasiakkaiden kokemusmaailmaan ja asiakastyytyväisyyteen. Tässä postauksessa avaan, millainen viitekehys, lähestymistapa ja mielenmaisema tämän liiketoiminnan takaa löytyy. Materiaaliseen uskonnontutkimukseen erikoistunut professori David Morgan Pohjois-Carolinan Duken yliopistosta kirjoittaa: ”katsominen ja katseleminen ovat kaksi eri asiaa.”[1] Suomen kielellä ”to look” ja ”to gaze” eivät … Lue lisää »
Millaiset edellytykset palkitsevalle yhteistyölle luodaan aloittamalla se vaatimuksin?
31.08.2018, Jani Ojala
Kuvittele hetkeksi itsesi tilanteeseen, jossa joku haluaisi innokkaasti kanssasi treffeille. Tilanne hivelee varmasti itsetuntoa, mutta muuttuu kovin nopeasti, ellet ole varma, haluaisitko tälleille lähteä. Mikäli esim. kerrot seurustelevasi tai ettet juuri etsi seuraa, alkaa kertomus siitä, miksi Sinua lähestynyt henkilö on niin erinomainen ja mitä hyötyä Sinulle henkilökohtaisesti olisi siitä, että tapaat hänet. ”Jos ei … Lue lisää »
