Miten saada kaupallisia päätöksiä ratkaisumyynnissä koronasta huolimatta?

Aluksi ajattelin, etten lähde tähän hippaan mukaan, kun kriisin startattua feedi on jo täynnä myyvien organisaatioiden vinkkejä etätyöskentelyyn ja myyntiin poikkeustilassa. Kun nyt kuitenkin huomasin yhden kokonaisuuden puuttuvan säännöllisesti näistä sisällöistä, ajattelin kantaa myös oman korteni kekoon. Toistaiseksi olemme näet saaneet nauttia erilaisista vinkeistä tai ratkaisuista asiakkaan kanssa keskustelun avaamiseen ja on huomattu, että etätyöskentelystä … Lue lisää »

Tapa kiire, jotta kaupat ja asiakassuhteet voivat elää!

Olen etuoikeutettu, koska yrittäjänä voin olennaisesti vaikuttaa omaan ajankäyttööni. New Business Officella on meneillään allekirjoittaneella nyt seitsemäs vuosi. Siinä ajassa on ehtinyt nähdä niin hektistä kiirettä, kuin seesteisiä hetkiäkin. Halusinkin jakaa kokemuksiani ja herättää ajatuksia ajankäytöstä myynnin menestystekijänä. Vaikka palkkatyössä ajanhallinta ei ole yhtä mutkatonta, ei se tarkoita, etteikö sitä voisi arvioida ja muokata. Miksei … Lue lisää »

Ulkoistusta pohtiva päättäjä -Onko kumppanisi teillä töissä?

Nyt kun budjetointikausi on kiivaimmillaan ja monissa organisaatioissa pohditaan tulevia yhteistyökuvioita, tuli mieleeni avata tärkeää aihetta ulkoistusten suhteen. Koska New Business Office on ratkaisumyynnin ulkoistuskumppani, olemme jatkuvasti keskusteluissa ulkoistuksesta, joka on erittäin lähellä asiakkaamme liiketoimintaa ja suorassa linkissä mm. liikevaihdon muodostumiseen. Tästä huolimatta useammallekin asiakkaalle saattaa tulla yllätyksenä, että intressinämme kumppanina on sitoa tekemisemme asiakkaamme … Lue lisää »

Fiilistä ei voi pistää tulemaan postissa!

Mikko Seppä korosti osuvasti Tampere Business Meetissä, että nykyisin kaikesta on valtaisa kilpailu, varsinkin kun digitalisaation mahdollistamana myös pienten toimijoiden on mahdollista tulla markkinoille jo pieninkin ponnistuksin. Tämä johtaa siihen, että tarjotulla tuotteella tai palvelulla ei taata vielä sitoutumista yritykseesi. Sen sijaan 2020 -luvun ostaja koukuttuu fiilikseen ja kokemukseen. Jos näissä ei onnistuta, on kynnys … Lue lisää »

Ostaako ärsytetty asiakas?

Oletko koskaan lukenut myynnin opusta, jossa neuvotaan kettuilemaan asiakkaalle ensin jään rikkomisen hengessä? En minäkään. Mikäs olikaan se hulluuden määritelmä? ” Hulluutta on se, että tekee samat asiat uudelleen ja uudelleen ja odottaa eri tuloksia.” Nyt on pakko kysyä ja haastaa Teitä hyvä parviäly…Selittäkääpä minulle seuraava tapahtumaketju: Siis ihan oikeasti? Tiedän, että Suomi on erittäin … Lue lisää »

Miten myyt myös heille, jotka eivät halua ostaa palveluitasi?

Kyllä. Sekin on mahdollista! Aina välillä tulee harrastettua itseanalysointia ja tämä blogikirjoitus syntyi tuloksena poikkeuksellisen monesta myyntiyhteydenotosta allekirjoittaneen suuntaan tällä viikolla. Tiedän varmasti, etten ole ainoa päättäjä, joka näin viikkonsa aikana toimii. Kerrotaanpa muutama seikka näistä yhteydenotoista: Pienessä osassa yhteydenottoa pohjustettiin sähköpostilla, mutta se oli selkeästi geneerinen pohja Jokainen yhteydenotoista tapahtui myyjälle sopivassa aikataulussa -eli … Lue lisää »

Myyjän on hyvä osata laskea, mutta myynnin vetäjän on osattava myös todennäköisyyslaskentaa!

Pahoittelut radiohiljaisuudesta, viime aikoina on ollut niin paljon allekirjoittaneen lautasella, että blogiin kirjoittelu on jäänyt vähemmälle. Säpinää New Business Officella yhä riittää, mutta nyt törmäsin niin mielenkiintoiseen juttuun, että täytyy jakaa tieto kanssasi. Kuten aina, asia on loppujen lopuksi pirun yksinkertainen – ja siksi niin selkeä ja toimiva! Asiassa käy kiittäminen yrittäjäkollegaani Ossi Merisaloa, joka … Lue lisää »

Tieto ON valtaa myös bisneksessä. Mutta vasta kun voit aidosti hyödyntää sitä!

Kerroin jo hieman aiemmin, miten hienoja juttuja meillä NBOlla on tulossa syksyllä. Olemme tehneet lukuisan määrän uudistuksia, mutta nyt haluan kertoa erityisesti New Business Officen Dashboard-projektista. Kyseessä on työnimi kehityshankkeestamme, jonka tuloksena olemme päässeet luopumaan Exceleistä ja tarjoamaan asiakkaillemme ympäristön, jossa keräämäämme businesskriittistä dataa voidaan pyöritellä ja palastella halutulla tavalla ja porautua tarvittaessa yksittäisiin aktiviteetteihin saakka. … Lue lisää »

Millaiset edellytykset palkitsevalle yhteistyölle luodaan aloittamalla se vaatimuksin?

Kuvittele hetkeksi itsesi tilanteeseen, jossa joku haluaisi innokkaasti kanssasi treffeille. Tilanne hivelee varmasti itsetuntoa, mutta muuttuu kovin nopeasti, ellet ole varma, haluaisitko tälleille lähteä. Mikäli esim. kerrot seurustelevasi tai ettet juuri etsi seuraa, alkaa kertomus siitä, miksi Sinua lähestynyt henkilö on niin erinomainen ja mitä hyötyä Sinulle henkilökohtaisesti olisi siitä, että tapaat hänet. ”Jos ei … Lue lisää »

Joudutko Sinäkin menestymään niukkuudesta? Onnistutko siinä?

Yleensä, kun myyjän täytyy motivoida itseään menetetyn kaupan kohdattuaan, ajatellaan miten ”kyllähän siellä puotia riittää” ja ” ei muuta kuin uutta matoa koukkuun”. Mikäli vastaat myynnistä, Sinun kannattaisi ehkä miettiä, paljonko niitä matoja lopulta on. Ajattelin ottaa tänään totuuden torven roolin ja kertoa tästä, vaikkei kaikki kertomani miellyttäisikään. Tämä teksti on siis erityisesti myynnistä vastaaville … Lue lisää »